退换货政策

退还和退款政策：


订单取消
在运输或生产产品之前，我们接受取消订单。如果取消订单，您将获得全额退款。一旦发货后，订单就无法取消。


返回（如果适用）
我们接受产品收益，客户有权在产品交付后30天内要求退货。


返回的物品必须符合以下条件：未使用的原始条件，并具有完整的包装。要完成返回过程，我们要求您提供收据或购买证明。请通过pinglele@outlook.com与我们的客户服务联系以确认返回地址。 （注意：定制或个性化产品不符合30天无季节退款服务的条件。）


如果收益是由于客户归因于客户的原因，则客户应承担运输费用，并且特定金额取决于所选的快递公司。


如果由于我们的原因，客户会收到损坏或不正确的产品，则不需要客户承担相关的运输费用。此外，不会向客户收取产品收益的费用。


退款（如果适用）
接收和检查返回的物品后，我们将通过电子邮件通知您以确认收据，同时通知您是否已批准退款申请。如果获得批准，退款将进入处理阶段，资金将在一定数量的工作日内自动退回您的信用卡或原始付款帐户。


延迟或未安排的退款（如果适用）
如果您尚未收到退款，请遵循以下步骤：


  1. 再次检查您的银行帐户。
  2. 联系您的信用卡发行人，因为退款可能需要一些时间。
  3. 联系您的银行，因为退款通常具有处理周期。
    如果您在完成上述步骤后仍未收到退款，请通过pinglele@outlook.com与我们联系。


有关返回地址，请通过pinglele@outlook.com与我们的客户服务联系。